Často kladené otázky

Online objednávky

Je možné si u vás objednať tovar aj keď nie som kaderníčka/kozmetička/nechtová dizajnérka ?

Áno, samozrejme. U nás si môže tovar objednať ktokoľvek.

Ako viem zmeniť alebo zrušiť objednávku ?

V prípade, ak chcete zmeniť resp. úplne zrušiť Vaše objednávku, popríme kontaktovať nás telefonicky na tel. č.: 0903 631 842.

Koho môžem kontaktovať, ak mám otázky ohľadom produktov, vrátenia tovaru alebo náhrady za poškodený tovar ? 

Na vaše otázky Vám radi zodpovieme na tel. č.: 0903 631 842 alebo prostredníctvom e-mailu: info@puls.sk

Dodanie tovaru

Koľko účtujete za dopravu ?

Štandardná cena za dopravu je 3,95 Eur. Pri objednávke kaderníckeho nábytku a veľkej elektroniky sa cená líši.  Dopravu realizujeme prostredníctvom kurierskej spoločnosti GLS Slovakia.

Ako viem získať dopravu zdarma ?

Dopravu zdarma získate pri objednávke nad 50 Eur.

Ako prepravnú spoločnosť používate na dodanie tovaru ?

Dopravu realizujeme prostredníctvom kurierskej spoločnosti GLS Slovakia, pri menších objednávkach posielame tovar prostredníctvom Slovenskej Pošty.  Je možné si tovar vyzdvihnúť aj osobne.

Ako dlho trvá dodanie tovaru ?

Dodanie tovaru, ktorý je skladom, realizujeme do 48 hodín. V prípade ak je tovar na objednávku, dodanie trvá cca 30 pracovných dní.

Posielate tovar aj do zahraničia ?

Áno, ponúkame aj možnosť zaslať tovar do zahraničia. O cene poštovného sa informujte telefonicky.

Čo ak je tovar pri dodaní poškodený ?

V prípade, ak ste obdržali tovar, ktorý je viditeľne poškodený/vytečený obsah, zlomený,…/, poprosíme Vás kontaktujte nás /tel.č.: 0903 631 842/ a my Vám povieme ako ďalej postupovať.

Produkty

Môžem si farby na vlasy objednať aj keď nie som kaderníčka, len na domáce použitie ?

Farby na vlasy si u nás môžu zakúpiť len kaderníčky na profesionálne použitie v kaderníckych salónoch.

Prečo poskytne jeden a ten istý šampón iný výsledok u mňa  v porovnaní s mojou kamarátkou ?

Pretože účinok každého šampónu samozrejme závisí aj od typu vlasov.

Máte v ponuke aj produkty bez obsahu sulfátu, či produkty, ktoré neboli testované na zvieratách /cruelty-free/ ?

Áno, v ponuke máme aj takéto produkty.

Je možné vlasové peroxidy/oxidačné emulzie použiť aj pri farbení obočia ?

Vlasové peroxidy sú vyslovene určené len na použitie pri profesionálnom chemickom ošetrení vlasov, nie na použitie v kozmetických salónoch.

Viete mi pomôcť aj s kompletným zariadením môjho kaderníckeho salónu ?

Áno, veľmi radi naplníme Vaše predstavy.

 

 

 

 

X